Będziemy Państwu bardzo wdzięczni za współpracę w przestrzeganiu niniejszego regulaminu, który ma służyć zapewnieniu spokoju i bezpieczeństwa pobytu wszystkich naszych Gości.
1. | Pokoje w JustHostelu wynajmowane są na doby. |
2. | Doba hotelowa trwa od godz. 16:00 do godz. 10:00 dnia następnego. |
3. | Życzenie przedłużenia pobytu poza okres wskazany w dniu przybycia prosimy zgłaszać w recepcji do godz. 24:00 dnia, poprzedzającego zakończenie najmu pokoju. Życzenie to postaramy się spełnić w miarę posiadanych możliwości. |
4. | Zabrania się użyczania pokoju osobom nie zameldowanym w JustHostelu. Gość hostelu nie może przekazywać pokoju osobom trzecim, nawet jeśli nie upłynął okres, za który uiścił należną za pobyt opłatę. |
5. | Osoby nie zameldowane w JustHostelu zobowiązane są do opuszczenia hostelu do godz. 19:00. Odpowiedzialność za osoby odwiedzające ponoszą przyjmujący ich goście hostelu. Po przekroczeniu tego terminu osoby te zobowiązane są do zapłacenia za nocleg w pokoju, który odwiedzają, niezależnie od tego, czy z niego skorzystają. |
6. | Cisza nocna obowiązuje od godz. 22:00 do godz. 7:00. |
7. | JustHostel pobiera zaliczkę na poczet rezerwacji w kwocie wynoszącej równowartość ceny pierwszego noclegu. Wpłynięcie zaliczki na konto JustHostelu traktowane jest jak ostateczne potwierdzenie rezerwacji przez gościa. |
8. | Zaliczka stanowiąca równowartość pierwszego noclegu danej rezerwacji nie podlega zwrotowi w przypadku rezygnacji klienta z rezerwacji lub odstąpienia od umowy. |
9. | JustHostel potwierdza rezerwację drogą elektroniczną lub faksem po otrzymaniu zaliczki. |
10. | Goście mają prawo do składania reklamacji w przypadku zauważenia uchybień w jakości świadczonych usług. Wszelkie reklamacje przyjmuje recepcja. Czas rozpatrzenia reklamacji to 2 tygodnie. |
11 | Na życzenie gości JustHostel świadczy nieodpłatnie następujące usługi: • udzielanie informacji związanych z pobytem i podróżą, • przechowywanie bagażu gości zameldowanych w hostelu. |
12. | JustHostel zapewnia: • warunki pełnego i nieskrępowanego wypoczynku gościa, • bezpieczeństwo pobytu, w tym zachowanie tajemnicy informacji o gościu, • profesjonalną i uprzejmą obsługę. |
13. | JustHostel ponosi odpowiedzialność za utratę lub uszkodzenie rzeczy wniesionych przez gości hostelu w zakresie określonym przepisami art. 846-849 kodeksu cywilnego, o ile strony nie postanowiły inaczej. |
14. | Gość powinien zawiadomić recepcję hostelu o wystąpieniu szkody niezwłocznie po jej stwierdzeniu. |
15. | JustHostel nie ponosi odpowiedzialności za uszkodzenie lub utratę samochodu lub innego pojazdu należącego do gościa. |
16. | Zabrania się przestawiania mebli w pokojach hostelowych. |
17. | Gość JustHostelu ponosi odpowiedzialność materialną za wszelkiego rodzaju uszkodzenia lub zniszczenia przedmiotów wyposażenia i urządzeń technicznych hostelu powstałe z jego winy lub z winy odwiedzających go osób. |
18. | Każdorazowo opuszczając pokój gość powinien sprawdzić zamknięcie drzwi do pokoju oraz drzwi balkonowych. |
19. | Za zgubienie klucza przez gościa JustHostel pobiera opłatę w wysokości 50,00zł. |
20. | Na terenie JustHostelu w budynku, na parkingu i w ogrodzie obowiązuje bezwzględny zakaz palenia. Palenie dozwolone jest tylko w miejscach do tego wyznaczonych: na balkonach oraz na werandzie przed wejściem głównym do budynku. |
21. | Na terenie JustHostelu obowiązuje bezwzględny zakaz spożywania alkoholu na powierzchniach wspólnych. |
22. | Na terenie JustHostelu obowiązuje zakaz trzymania zwierząt. |
23. | Goście JustHostelu zobowiązani są do przestrzegania przepisów przeciwpożarowych oraz ogólnych zasad bezpieczeństwa. |
24. | Ze względu na bezpieczeństwo przeciwpożarowe zabronione jest używanie w pokojach grzejników, kuchenek, grzałek i innych podobnych urządzeń nie stanowiących wyposażenia pokoju hostelowego. |
25. | JustHostel może odmówić przyjęcia gościa, który podczas poprzedniego pobytu rażąco naruszył regulamin hostelu wyrządzając szkodę w mieniu hostelowym lub gości albo szkodę na osobie gości, pracowników hostelu albo innych osób przebywających w hotelu albo też w inny sposób zakłócił spokojny pobyt gości lub funkcjonowania hostelu. |
26. | Przedmioty osobistego użytku pozostawione przez wyjeżdżającego gościa w pokoju hostelowym będą odesłane na adres wskazany przez gościa. W przypadku nie otrzymania takiej dyspozycji, hostel przechowa te przedmioty przez 3 miesiące. |
27. | Za łamanie Regulaminu JustHostelu zostanie nałożona każdorazowo kara w wysokości 100,00zł. |